Concevoir des parcours de service innovants

dématérialisation, E-administration, général, gest . . .  

La conversation qu’il s’agit d’établir entre la collectivité et l’usager n’est pas un processus, mais une expérience. Sa redéfinition dans l . . .

08 February 2018 0 commentaire 0

Un nouveau guide de la sécurité des données personnelles

big data, confidentialité, conformité, général, RG . . .  

La sécurité des données personnelles est un volet essentiel de la conformité à la loi informatique et libertés. Les obligations se renforcen . . .

07 February 2018 0 commentaire 0

Fusion des IRP : comprendre le CSE et ses impacts en moins de 2 m . . .

CHSCT, Communication interne, culture d'entreprise . . .  

Le dialogue social a été au cœur des premiers débats du nouveau gouvernement. L’ordonnance Macron du 22 septembre est venue concrétiser cett . . .

01 February 2018 0 commentaire 6

Parcours usagers : sortir de la logique des guichets multiples

dématérialisation, données numériques, E-administr . . .  

Du point de vue de l’usager, l’accès aux nombreuses prestations proposées par les collectivités est vécue comme une source de complexité car . . .

24 January 2018 0 commentaire 0

17 comptes Twitter pour ne rien rater du CES

French IoT, général, Innovation, Startup 

Pour tous ceux qui n’ont pas la chance d’être à Las Vegas, le CES 2018 se déroulera aussi sur les réseaux sociaux. Voici les 17 comptes à su . . .

04 January 2018 0 commentaire 0

Le CES Las Vegas : la concrétisation du programme French IoT 

French IoT, général, Startup 

Depuis plusieurs mois, le programme French IOT accompagne les 15 start-up lauréates dans leur développement, un succès qui passe notamment p . . .

03 January 2018 0 commentaire 0