Relation Clients : Nouvelles technologies, nouveaux parcours clie . . .

blockchain, Chatbot, Innovation, Intelligence Arti . . .  

Les nouvelles technologies présentent des contraintes pour les entreprises qui leur imposent de s’adapter à la volatilité d’une clientèle ca . . .

12 Sseptembre 2017 0 commentaire 0

Relation Clients : nouveaux usages, nouvelles attentes, nouvelles . . .

livre blanc, nouvelles technologies, Relation Clie . . .  

Une relation clients revisitée Révolue l’époque où l’on se contentait d’un affichage publicitaire ou d’une pub télévisée pour faire ses ach . . .

07 Sseptembre 2017 0 commentaire 1

KYC : de l’obligation à l’efficacité opérationnelle par une meill . . .

 

Les expériences récentes de mise en conformité réglementaire de la connaissance client tendent à démontrer que le KYC se transforme, de par . . .

02 mai 2017 0 commentaire 0

Dossier - La transformation numérique de la relation clients

blockchain, Intelligence Artificielle, livre blanc . . .  

Il ne se passe plus un jour sans que l’on entende parler d’innovations. Réseaux sociaux, objets connectés, intelligence artificielle, réalit . . .

20 avril 2017 0 commentaire 1

Les objets connectés redistribuent les cartes de la relation clie . . .

Objets Connectés, Relation Clients 

Il fallait compter avec les ordinateurs, les smartphones, les tablettes, puis les réseaux sociaux dans la relation entre marque et client. I . . .

08 décembre 2016 0 commentaire 5

La CAF du Cher mutualise la gestion du courrier entrant avec DOCA . . .

Service courrier 

L’organisme départemental de protection sociale centralise les courriers entrants de quatre Caisses départementales d’Allocation Familiales . . .

01 décembre 2016 0 commentaire 0

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