Politiques publiques : réutiliser pour simplifier la mise en oeuv . . .

digitalisation, données numériques, E-administrati . . .  

La simplification attendue par les usagers passe par la capacité à réutiliser et à partager l’information au travers de plateformes multiser . . .

15 March 2018 0 commentaire 2

« La mobilité des élus, un facteur d’agilité pour la collectivité . . .

dématérialisation, E-administration, Relation Cito . . .  

Les élus des collectivités doivent eux aussi faire plus en toujours aussi peu de temps. La dématérialisation et la signature électronique le . . .

22 February 2018 0 commentaire 0

Transformation digitale : au service de l’agilité des collectivit . . .

dématérialisation, E-administration, expérience di . . .  

Pour deux français sur trois, une relation de proximité avec les élus de leur collectivité est primordiale. Cela implique pour les élus d’êt . . .

20 February 2018 0 commentaire 0

Concevoir des parcours de service innovants

dématérialisation, E-administration, général, gest . . .  

La conversation qu’il s’agit d’établir entre la collectivité et l’usager n’est pas un processus, mais une expérience. Sa redéfinition dans l . . .

08 February 2018 0 commentaire 0

Parcours usagers : sortir de la logique des guichets multiples

dématérialisation, données numériques, E-administr . . .  

Du point de vue de l’usager, l’accès aux nombreuses prestations proposées par les collectivités est vécue comme une source de complexité car . . .

24 January 2018 0 commentaire 0

Le numérique pour moderniser vos élections de la fonction publiqu . . .

E-administration, général, Relation Clients, trans . . .  

Vote électronique ou hybride : comment choisir ? Le 6 décembre 2018 l’ensemble des fonctionnaires éliront leurs représentants aux CAP/CT. . . .

28 December 2017 0 commentaire 0