Relation clients et réglementation, entre contraintes et opportun . . .

Banque et assurance, livre blanc, Relation Clients . . .  

Parce qu’elles poussent à toujours plus d’ouverture et de transparence, les évolutions réglementaires récentes constituent souvent de réelle . . .

06 décembre 2017 0commentaires 0

Réinventer la relation Citoyens grâce au numérique

E-administration, Relation Citoyens, transformatio . . .  

Les collectivités locales misent sur le numérique Face à une société qui change en profondeur (démographie, environnement, rythme de vie…), . . .

05 décembre 2017 0commentaires 0

Infographie : La relation Citoyens aujourd'hui

données numériques, E-administration, livre blanc, . . .  

Des citoyens de plus en plus connectés, des collectivités territoriales qui souhaitent s'adapter aux nouveaux usages et des solutions numéri . . .

24 novembre 2017 0commentaires 2

"Penser et mettre en œuvre la Relation Citoyens numérique" (Fabie . . .

données numériques, E-administration, livre blanc, . . .  

Penser la relation usagers au-delà des frontières traditionnelles. Penser et mettre en œuvre la Relation Citoyens numérique consiste à se j . . .

22 novembre 2017 0commentaires 6

L’Intelligence Artificielle offre de multiples possibilités à la . . .

Intelligence Artificielle, Relation Clients, trans . . .  

L’intelligence artificielle, entre mythes  et réalité Loin de se limiter à ses déclinaisons les plus spectaculaires ou fictionnelles, l’Int . . .

21 novembre 2017 0commentaires 6

Livre Blanc : Les collectivités territoriales au coeur de la tran . . .

E-administration, livre blanc, réforme État, Relat . . .  

Simplifier la vie des citoyens et contribuer à la transformation de l’action publique territoriale.   125 collectivités territorial . . .

21 novembre 2017 0commentaires 8

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