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Actualités - EC FORUM : ce qu’attend vraiment la génération Y et quelles réponses apporter

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EC FORUM : ce qu’attend vraiment la génération Y et quelles réponses apporter

Expérience client Banque et Assurance : Ce qu’attend vraiment la génération Y et quelles réponses apporter.

Simplicité, personnalisation, sécurité… découvrez les résultats de l'enquête exclusive DOCAPOST / OpinionWay sur l’expérience clients banque et assurance des 20-35 ans. Les technologies disruptives (IA, IoT,…) sont-elles de vraies réponses ? Quelle place pour l’humain dans la transformation digitale des organisations ?


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Découvrez les vidéos réalisées pour EC FORUM : Expérience clients banque et assurance 

L'experience client de la génération Y en banque et assurance

EC Forum : Quel est le rapport des Y à la banque et à l’assurance ?

EC Forum : Quels sont les idées de simplifications proposées par la Génération Y ?

EC Forum : La Génération Y souhaite plus de personnalisation des services "Banque & Assurance"

EC Forum : Comment la Génération Y voit la banque et assurance de demain ?


Découvrez le baromètre exclusif DOCAPOST/OPINIONWAY : RÉINVENTER L'EXPERIENCE CLIENTS EN BANQUE ET ASSURANCE (À L'ÉCOUTE DE LA GÉNÉRATION Y)

Réinventer l'expérience clients en banque et assurance : À l'écoute de la génération Y de DOCAPOST

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Infographie : Expérience client banque et assurance de la génération Y > Quelles sont leurs attentes ?

Infographie Expérience client banque et assurance de la génération Y

Infographie : Expérience client banque et assurance de la génération Y > Quelle est leur perception ?

Infographie : expérience client banque et assurance de la génération Y
 


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