Collectivités territorialles

Collectivités territoriales

Collectivités territoriales et administrations locales, votre secteur est en pleine mutation. Les évolutions législatives visant à la modernisation de l’administration vous imposent de nouvelles obligations : amélioration de la qualité de service à l’usager et de l’efficacité des services, modernisation de la relation avec le citoyen et les autres administrations, en parallèle d’une réduction des coûts de fonctionnement ! Vous devez repenser votre organisation et assumer de nouvelles compétences, dans le cadre d’une optimisation de vos moyens.

Les nouvelles technologies sont entrées dans la vie de tous les Français, et Internet comme la téléphonie (fixe ou mobile) sont devenus des médias du quotidien.

Pour améliorer la fluidité des relations avec les citoyens, les collectivités doivent intégrer ces nouveaux modes de communication et leurs utilisations particulières, sans pour autant négliger le courrier, qui demeure le seul média légitime dans le cadre d’une communication à caractère officiel.

Docapost, en mode logicielle ou service, dispose des solutions pour mettre en place ou optimiser vos processus de communication en mode multicanal. Le recours aux applications en ligne peut significativement simplifier l'accès aux services des collectivités pour le citoyen.

 
Cas Client

 

Ville d'Issy les Moulineaux

 

Problématique : Obtenir une large participation des habitants avec un vote électronique garantissant sécurité, confidentialité et unicité du vote sur Issy-les-Moulineaux

Notre solution : Pour la 3ème édition des élections des conseils de quartier d’Issy-les-Moulineaux du 1er au 8 déc. 2008, la solution jevoteenligne.com d’Extelia a été retenue par appel d’offres. Les experts eVote d’Extelia ont été mobilisés pour la préparation de l’élection et pour accompagner les services de la ville dans l’organisation du scrutin en ligne. La CNIL a contrôlé toutes les phases du vote

Bénéfices : Avec un taux de participation de 71% (+ 17%), et une cérémonie de dépouillement de 30 min seulement, l’opération a été saluée par la ville et son maire.

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