Presse

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Tous les éditeurs développent des stratégies Internet au service de leurs marques pour fidéliser les abonnés et accroître l’audience. Les sites éditoriaux sont construits pour optimiser diverses sources de revenus : la publicité sous toutes ses formes (bandeaux, liens sponsorisés, location de fichiers…), la vente de contenus et la vente à distance de biens matériels.

Comme n’importe quels acteurs du e-commerce, les éditeurs doivent être à même de proposer à leurs abonnés des formules variées et conviviales de paiement en ligne, de prise et de suivi de commande, de relance Web et sms… à coûts optimisés.

 
Cas Client

 

Bayard Presse

 

La problématique : Confier à un spécialiste du BPO la gestion de ses activités back-office .

Notre solution : Docapost fournit une prestation complète autour du traitement de la presse jeunesse, religieuse et de l’activité VPC. La prestation couvre le suivi de l’exploitation, la prise en charge du fulfillment jusqu’aux opérations d’encaissement ainsi que le service client. L’ensemble de ces services s’inscrivent dans le cadre d’une organisation dédiée, sur un progiciel métier reconnu du marché de la presse.

Les bénéfices : Moderniser son système d'information et variabiliser ses charges en limitant ses investissements.

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