Distribution

Distribution

Face à l'évolution des comportements d'achat, la grande distribution a subi une profonde restructuration ces dernières années. Des événements marquants tels que l'arrivée du hard discount, des marques de distributeurs, et surtout les récentes Lois de Modernisation de l'Etat (LME) qui redéfinissent la négociabilité des tarifs fournisseurs, la suppression des marges arrières et la modification des termes de la loi Raffarin.
Les formats de distribution classiques se livrent une guerre des prix, avec pour objectif la fidélisation du consommateur. Au cœur de la stratégie des hypermarchés et supermarchés, on retrouve donc la réduction des coûts directement dépendante d’une plus grande optimisation logistique.
Enfin, le développement de nouvelles technologies (ex: Internet et la RFID) a conduit les professionnels de la grande distribution à s’ouvrir à de nouvelles perspectives pour suivre les évolutions du marché et répondre aux exigences des consommateurs.

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Aujourd’hui, le secteur connaît le développement d’une forte concurrence entre ses différentes enseignes de distribution. En découle une organisation logistique de la filière qui a lieu à deux niveaux :

En amont, où les fournisseurs de la grande distribution sont nombreux et variés, tant au niveau de leur activité que de leur taille, des centrales d’achat, intégrées ou centralisées, gèrent les approvisionnements ;

En aval, où la vente aux consommateurs finaux se fait par l’intermédiaire des différents formats de magasins ou via les supermarchés en ligne.

La multiplication des formats de magasins et du commerce électronique rend beaucoup plus complexe la sollicitation du consommateur pour soutenir le trafic sur le lieu de vente.

Docapost, en propre ou avec ses partenaires, délivre le conseil marketing relationnel et maîtrise les briques technologiques pour construire sur-mesure des solutions permettant d'industrialiser vos campagnes marketing et relationnelle, tout en personnalisant les contenus à partir des profils/point de vente que les critères de segmentation des outils de Datamining auront identifié.

En complément , des canaux Web, Fax et applications mobiles, Docapost s’est doté des technologies d’impressions les plus modernes pour assurer la production de courrier de fidélisation hautement personnalisés (Transpromo), tout en conservant des capacités d'impression industrielle et de façonnage MD permettant de réduire les coûts pour multiplier les campagnes.

 
Cas Client

 

Groupe Carrefour

Problématique : Etendre la politique de fidélisation aux enseignes du groupe Carrefour en optimisant les dépenses éditiques.

Solution : Avec la déclinaison de la marque Carrefour sur tous les magasins de proximité du Groupe, Carrefour a rencontré des difficultés dans la massification des flux liés aux différents programmes de fidélité pré-existants. La solution couleur qu’a offert Aspheria a permis de substituer les différents pré-imprimés pour globaliser puis massifier les différents types de relevés. Carrefour a ainsi réduit ses coûts matière et obtenu une tarification postale avantageuse. Chaque mois, sur les 3 millions de relevés, + de 800 000 sont imprimés en couleur.

Bénéfices clients : simplification du processus de gestion des courriers de fidélisation et économis sur l'envoi et l'affranchissement.

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