Prospection

Prospection

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Conquérir de nouveaux clients est de plus en plus difficile. Le niveau de sollicitation des prospects étant déjà très élevé, il est nécessaire de trouver sans cesse de nouveaux axes de différenciation pour capter la considération des prospects.

"Qui sont mes cibles ?", "Par quels canaux les toucher de manière efficace ?", sont les questions emblématiques des enjeux majeurs auxquels doivent faire face les Directions Marketing.

Docapost dispose de solutions industrielles ou à la demande pour profiler vos bases de cibles et de sites de production capables d'opérer vos campagnes sur tous les canaux de communication attendus par vos futurs clients.


 
Cas Client


Citroën

Problématique : Développer la vente des services SAV avec un outil simple pour les responsables de site Citroën.

Solution : Citroën a déployé un accord cadre Maileva pour mettre à disposition des responsables SAV, peu familier avec le marketing direct, un outil de MD adapté à de petites cibles pour valoriser l’entretien de véhicule et la vente de pièces détachées. Via son accès On Line à la demande, Maileva est un outil facile à appréhender:lettre d’informations, promotion sur les services et autres modèles standards de communication sont livrés par le siège de Citroën aux différentes concessions pour être ensuite déployés par les services SAV, détenteurs d’informations cruciales pour la vente de services personnalisés selon l’ancienneté du véhicule.

Bénéfices clients : une communication maîtrisée sur les concessions délocalisées, une image de marque qui peut être travaillée avec des outils simples et adaptés à l'utilisateur.

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