Afin de vous garantir les meilleures prestations possibles, le groupe Docapost est régulièrement audité par des organismes indépendants sur nos différents métiers. Nous nous attachons à obtenir les différents labels en visant perpétuellement la qualité pour une satisfaction client totale. Le groupe Docapost est ainsi labélisé :
Docapost est certifié sur l’ISO 9001 (version 2008), référentiel dédié au Management de la Qualité. Cette certification attribuée par un organisme de certification indépendant et accrédité, garantit à nos clients que les différents processus et dispositions de nos systèmes de management de la qualité sont appliqués et sans cesse améliorés. La certification ISO 9001 de Docapost concerne tous les processus stratégiques, opérationnels et de support.
Le tiers archivage sécurisé en mode ASP de Docapost a reçu le label des services de confiance en tiers archivage de la Fédération Nationale des Tiers de Confiance (FNTC). Ce label garantit la mise en œuvre de méthodes et de procédures complémentaires aux normes standards d’archivage et offre une sécurité totale concernant l’intégrité et l’authenticité des documents archivés.
La dématérialisation fiscale de Docapost est certifiée par GS1 France. Les standards déployés par GS1 constituent un langage commun pour le commerce électronique et l’identification automatique des produits.
Docapost s’engage à réduire ses impacts environnementaux sur ses sites éditique par une gestion vertueuse de ses déchets. Une démarche visant à généraliser l’obtention de la marque Imprim’Vert® sur l’ensemble des sites de production éditique, est en cours (5 sites diplômés à ce jour)
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