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Clients

Avec 30 ans d'expérience dans les métiers de la gestion documentaire et de la gestion déléguée de processus métiers, DOCAPOST, filiale du Groupe La Poste, propose l'offre la plus complète pour gérer les échanges professionnels des entreprises et des institutions avec leurs publics dédiés (clients, fournisseurs, administrations, administrés, publics internes...).

Allianz

Souscription électronique

Problématique

Apporter aux clients une expérience utilisateur fluide et à l’état de l’art dans le domaine du digital

Solution

Il s’agit d’un projet de long terme qui a pour but de « Digitaliser » de manière progressive  tous les parcours existants (plus de 200 au total).

Une 1ère phase de mise en œuvre a débouché dès Janvier 2015 sur le déploiement de nouveaux parcours dématérialisés sur les périmètres IARD et Vie:

• IARD: assurance habitation (MRH),  protection juridique (PJ), garantie accidents de la vie (GAV), avenant auto

• Vie: rachat de contrat vie 


DOCAPOST a développé l’ensemble du parcours « Rachat de contrat assurance vie ». Aussi l’expérience client est fluidifiée et permet d’augmenter significativement le taux de transformation.

Bénéfices Clients

Réduire considérablement le délai et le coût de certain processus de vente

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